Todo mal con los informes de gobierno

Estamos en temporada de Informes de Gobierno y aunque la pandemia ha obligado a los gobernantes a mudarse a la arena digital, en su mayoría se mantienen las viejas, anacrónicas y dinosauricas formas de comunicar que no generan el más mínimo impacto en la sociedad.

A continuación señalo los errores más comunes que detectamos en los informes de gobierno:

Hacen informes para el círculo rojo
Aunque los informes aparentemente se dirigen a toda la sociedad, la realidad es que en sus mensajes, en sus frases rimbombantes y sobre todo en sus datos, la mayor parte de los gobernantes excluyen totalmente al ciudadano común quien termina entendiendo muy poco o de plano nada.

Los logros políticos no son los logros de la gente
Ser reconocidos por un buen manejo de la deuda por una calificadora internacional es un gran logro del gobierno, pero al ciudadano no le dice nada. De igual forma las cifras o conceptos abstractos. Mientras un gobierno no informe sobre beneficios directos y tangibles a la gente, el impacto mediático igualmente será cero.

Presentar al gobernante como centro del informe
Lo más importante es la gente, no el gobernante. Y es momento de que los políticos renuncien a la tentación de hacer informes en donde lo único que luzca sea su vanidad. El trabajo no es de una sola persona y los ciudadanos lo saben.

Duración y formato
En una época en la que la atención de la gente dura menos de 30 segundos, hacer un informe de más de 20 minutos o incluso de horas es un desperdicio de tiempo, dinero y energía. De igual forma no entender el lenguaje de las redes y presentar burdos discursos como lives de FB o Instagram resulta todo un desastre.

Ahora demos un vistazo a algunos informes de gobierno y momentos representativos que han captado la atención de todos:

Innovación, (Nueva Zelanda) Jacinda Arden
Romper el molde e intentar cosas nuevas siempre llamará la atención. En este caso vemos a la popular Primer Ministra de Nueva Zelanda, Jacinda Arden informar sobre los dos años de su gobierno en tan solo 3 minutos.

Tal vez no recordaremos precisamente alguno de los logros que señala, pero este vídeo en sus redes sociales logra comunicar un mensaje aún más potente: el de un gobierno ágil, moderno y eficiente.

El poder de lo inesperado, (USA) Donald Trump
Si algo ha caracterizado a Donald Trump es su capacidad de crear momentos mediáticos muy al estilo de shows de televisión.

En este vídeo y a pesar de estar en un acto por más tradicional (el informe del estado de la unión ante el Congreso) Donald Trump decide generar polémica al negarle el saludo y dejar a la Presidenta de la Cámara de Representantes, Nancy Pelosi con la mano estirada. Al final ella contratacó y el informe se convirtió por este hecho en uno de los más comentados en Estados Unidos.

Humor involuntario
Los errores presidenciales también generan conversación y hacen que la gente recuerde ciertos momentos muy por encima de algún dato duro. En su informe de gobierno el Presidente de México, Andrés Manuel López Obrador, hizo un reconocimiento público a un empresario, que pensó que estaría en el público, pero en realidad no había sido invitado al evento.

En el segundo vídeo el expresidente Enrique Peña Nieto intenta de forma fallida ofrecer un detrás de cámaras de su informe y transmitir un live en sus redes justo del momento en que le colocan la banda presidencial. Al final todo fue un desastre.

(México) Reconocimiento público a un empresario… al que no invitaron al informe

(México) Se le resbala la Banda Presidencial a Enrique Peña Nieto
https://www.youtube.com/watch?v=ps827ix9UpQ

Informes históricos
De los informes de gobierno que se presentan año con año en todos los países siempre hay algunos que logran trascender por ser creativos, únicos e irrepetibles. Informes que con sus mensajes potentes, tanto del presidente en turno como de la oposición que los señala, logran traspasar el lugar común y volverse históricos.

Finalizo este artículo compartiendo dos reseñas de momentos clave en los informes de gobierno en Estados Unidos y en México.

(USA) Los 9 momentos de los discursos del Estado de la Unión

(México) Momentos que marcaron el informe presidencial